Käyttöehdot

Käyttöehdot

VALVANAN YLEISET EHDOT

Tätä verkkosivustoa ylläpitää QLX GLOBAL LTD. Vierailemalla verkkosivustollamme ja/tai ostamalla meiltä mitä tahansa käytät "Palveluamme" ja sitoudut noudattamaan seuraavia ehtoja ("Käyttöehdot" ja "Ehdot"), mukaan lukien näissä ehdoissa viitatut tai hyperlinkin kautta saatavilla olevat lisäehdot ja -käytännöt. Nämä Käyttöehdot koskevat kaikkia verkkosivuston käyttäjiä, mukaan lukien rajoituksetta vierailijat, toimittajat, asiakkaat, kauppiaat ja/tai sisällöntuottajat.

Näitä Käyttöehtoja sovelletaan rajoittamatta kuluttaja-asiakkaan oikeutta vedota Suomen kuluttajansuojalain (38/1978) ja muiden Suomessa pakottavien kuluttajansuojasäännösten mukaisiin oikeuksiinsa.

OSA 1 – VERKKOSIVUSTON KÄYTTÖEHDOT

1.1 Hyväksymällä nämä Käyttöehdot vakuutat olevasi vähintään 18-vuotias ja siten Suomen lain mukaan täysivaltainen, tai että olet saanut huoltajasi suostumuksen tämän verkkosivuston käyttöön.

1.2 Et saa käyttää tuotteitamme mihinkään laittomaan tai luvattomaan tarkoitukseen, etkä saa Palvelua käyttäessäsi rikkoa Suomen tai muun lainkäyttöalueesi lakeja (mukaan lukien rajoituksetta tekijänoikeuslait).

1.3 Et saa lähettää matoja, viruksia tai mitään tuhoavaa koodia.

1.4 Mikä tahansa Ehtojen rikkominen tai loukkaaminen johtaa Palveluidesi välittömään päättymiseen.

OSA 2 – YRITYKSEN TIEDOT

Yrityksen nimi: QLX GLOBAL LTD Rekisterinumero (Companies House): 17034319 Brändi: Valvana Asiakaspalvelun sähköposti: info@valvana.com Yrityksen osoite: 167–169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, Yhdistynyt kuningaskunta

Asiakaspalvelu palvelee suomeksi sähköpostitse osoitteessa info@valvana.com.

OSA 3 – YLEISET EHDOT

3.1 Pidätämme oikeuden kieltäytyä palvelun tarjoamisesta keneltä tahansa, mistä tahansa syystä ja milloin tahansa lainsäädännön sallimissa rajoissa.

3.2 Ymmärrät, että sisältösi (lukuun ottamatta luottokorttitietoja) voidaan välittää salaamattomana ja että siihen sisältyy: (a) lähetyksiä eri verkkojen kautta; ja (b) muutoksia, jotka vastaavat yhteyksien ja laitteiden teknisiä vaatimuksia.

3.3 Sitoudut olemaan kopioimatta, jäljentämättä, monistamatta, myymättä, jälleenmyymättä tai hyödyntämättä mitään Palvelun osaa, sen käyttöä tai pääsyä siihen, tai mitään verkkosivustolla olevaa yhteystietoa, jonka kautta Palvelua tarjotaan, ilman meidän nimenomaista kirjallista lupaa.

OSA 4 – TIEDON TARKKUUS, TÄYDELLISYYS JA AJANTASAISUUS

4.1 Emme ole vastuussa, jos tämän verkkosivuston tiedot eivät ole tarkkoja, täydellisiä tai ajantasaisia. Verkkosivuston materiaali on tarkoitettu ainoastaan yleisiin tiedotustarkoituksiin, eikä siihen tule luottaa ainoana päätöksenteon perustana ilman tarkempien, täydellisempien tai ajantasaisempien ensisijaisten lähteiden konsultointia. Verkkosivuston materiaaliin luottaminen tapahtuu omalla vastuullasi.

4.2 Tämä verkkosivusto saattaa sisältää historiallista tietoa. Historiallinen tieto ei ole välttämättä ajantasaista, ja se on tarkoitettu ainoastaan viitteeksi.

4.3 Pidätämme oikeuden muuttaa tämän verkkosivuston sisältöä milloin tahansa, mutta meillä ei ole velvollisuutta päivittää verkkosivustomme tietoja. Hyväksyt, että on sinun vastuullasi seurata verkkosivustomme muutoksia.

OSA 5 – PALVELUN JA HINTOJEN MUUTOKSET

5.1 Tuotteidemme hintoja voidaan muuttaa ilman ennakkoilmoitusta. Jo tehtyihin tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita hintoja.

5.2 Pidätämme oikeuden muuttaa tai lopettaa Palvelun (tai sen osan tai sisällön) milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

5.3 Emme ole vastuussa sinulle tai kolmannelle osapuolelle Palvelun mistään muutoksesta, hinnanmuutoksesta, keskeytyksestä tai lopettamisesta, ellei Suomen pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

OSA 6 – TUOTTEET TAI PALVELUT

6.1 Tietyt tuotteet tai palvelut voivat olla saatavilla yksinomaan verkossa tämän verkkosivuston kautta. Näiden tuotteiden tai palveluiden määrä voi olla rajoitettu, ja niitä voidaan palauttaa tai vaihtaa ainoastaan Palautuskäytäntömme (Osa 16) mukaisesti.

6.2 Olemme tehneet kaikkemme näyttääksemme tuotteidemme värit ja kuvat verkkokaupassamme mahdollisimman tarkasti. Emme voi taata, että tietokoneesi näytön värientoisto on tarkka.

6.3 Pidätämme oikeuden, mutta emme ole velvollisia, rajoittaa tuotteidemme tai Palveluidemme myyntiä mille tahansa henkilölle, maantieteelliselle alueelle tai lainkäyttöalueelle. Voimme käyttää tätä oikeutta tapauskohtaisesti. Pidätämme oikeuden rajoittaa tarjoamiemme tuotteiden tai palveluiden määriä. Kaikkia tuotekuvauksia tai tuotteiden hintoja voidaan muuttaa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta oman harkintamme mukaan. Pidätämme oikeuden lopettaa minkä tahansa tuotteen myynnin milloin tahansa. Mikä tahansa tämän verkkosivuston tuotetta tai palvelua koskeva tarjous on mitätön siellä, missä se on kielletty.

6.4 Verkkokaupassamme myytävät ravintolisät eivät ole lääkkeitä, eivätkä ne korvaa monipuolista ruokavaliota tai terveellisiä elämäntapoja. Ravintolisien suositeltua päiväannosta ei tule ylittää. Tuotteita on säilytettävä lasten ulottumattomissa. Jos käytät lääkkeitä, olet raskaana tai imetät, suosittelemme keskustelemaan lääkärin kanssa ennen tuotteen käyttöä.

OSA 7 – LASKUTUKSEN JA TILITIETOJEN TARKKUUS

7.1 Pidätämme oikeuden hylätä kaikki tekemäsi tilaukset. Voimme oman harkintamme mukaan rajoittaa tai peruuttaa henkilöä, kotitaloutta tai tilausta kohden ostettavia määriä.

7.2 Nämä rajoitukset voivat sisältää saman asiakastilin, saman luottokortin ja/tai samaa laskutus- ja/tai toimitusosoitetta käyttävät tilaukset. Mikäli muutamme tai peruutamme tilauksen, ilmoitamme siitä sinulle ottamalla yhteyttä tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen ja/tai laskutusosoitteeseen/puhelinnumeroon. Pidätämme oikeuden rajoittaa tai kieltää tilaukset, jotka harkintamme mukaan vaikuttavat jälleenmyyjien tai jakelijoiden tekemiltä.

7.3 Sitoudut antamaan ajantasaiset, täydelliset ja tarkat osto- ja tilitiedot kaikkiin verkkokaupassamme tehtyihin ostoihin. Sitoudut päivittämään tilisi ja muut tietosi, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi sekä luottokortin numeron ja voimassaoloajan, ripeästi, jotta voimme suorittaa tapahtumasi loppuun ja ottaa tarvittaessa yhteyttä sinuun.

OSA 8 – HINTA

8.1 Kaikki verkkosivustolla esitetyt tuotteiden hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa (ALV), tuontitulleja, tulliselvitysmaksuja tai muita määränpäämaassa sovellettavia paikallisia veroja tai maksuja. Koska Yrittäjä ei peri ALV:tä näistä myynneistä (katso Osa 12), Asiakas vastaa yksin kaikista tällaisista tuontiin liittyvistä kustannuksista.

8.2 Edellisestä kohdasta riippumatta yrittäjä voi tarjota tuotteita tai palveluita, joiden hinnat ovat muuttuvia ja sidoksissa rahoitusmarkkinoiden vaihteluihin, joihin yrittäjä ei voi vaikuttaa. Tämä riippuvuus markkinoiden vaihteluista ja se, että kaikki mainitut hinnat voivat olla viitehintoja, ilmoitetaan tarjouksessa selkeästi.

8.3 Hinnankorotukset 3 kuukauden kuluessa sopimuksen tekemisestä ovat sallittuja vain, jos ne ovat seurausta laeista tai määräyksistä.

8.4 Hinnankorotukset, jotka tapahtuvat 3 kuukauden kuluttua sopimuksen tekemisestä, ovat sallittuja vain, jos yrittäjä on tähän suostunut ja: (a) ne johtuvat laeista tai määräyksistä; tai (b) kuluttajalla on oikeus irtisanoa sopimus hinnankorotuksen voimaantulopäivästä alkaen.

OSA 9 – VALINNAISET TYÖKALUT

9.1 Voimme tarjota sinulle pääsyn kolmannen osapuolen työkaluihin, joita emme valvo emmekä joihin meillä ole minkäänlaista vaikutusvaltaa.

9.2 Hyväksyt ja ymmärrät, että tarjoamme pääsyn tällaisiin työkaluihin "sellaisina kuin ne ovat" ja "saatavuuden mukaan" ilman minkäänlaisia takuita, esityksiä tai ehtoja sekä ilman minkäänlaista hyväksyntää. Emme ole millään tavoin vastuussa kolmannen osapuolen vaihtoehtoisten työkalujen käytöstäsi tai siihen liittyvistä asioista.

9.3 Verkkosivuston kautta tarjottujen valinnaisten työkalujen käyttö tapahtuu täysin omalla vastuullasi ja harkinnallasi, ja sinun tulee varmistaa, että tunnet ja hyväksyt ne ehdot, joilla asianomaiset kolmannen osapuolen tarjoajat tarjoavat työkalunsa.

9.4 Saatamme myös tarjota verkkosivuston kautta uusia palveluita ja/tai ominaisuuksia tulevaisuudessa (mukaan lukien uusien työkalujen ja resurssien käyttöönotto). Tällaisiin uusiin ominaisuuksiin ja/tai palveluihin sovelletaan myös näitä Käyttöehtoja.

OSA 10 – KOLMANNEN OSAPUOLEN LINKIT

10.1 Tietyt Palvelussamme saatavilla olevat sisällöt, tuotteet ja palvelut voivat sisältää kolmannen osapuolen materiaaleja.

10.2 Tämän verkkosivuston kolmannen osapuolen linkit saattavat ohjata sinut kolmannen osapuolen verkkosivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin. Emme ole vastuussa sisällön tai tarkkuuden tarkistamisesta tai arvioimisesta, emmekä takaa emmekä ole vastuussa kolmannen osapuolen materiaaleista tai verkkosivustoista, tai muista kolmansien osapuolten materiaaleista, tuotteista tai palveluista.

10.3 Emme ole vastuussa mistään vahingoista tai menetyksistä, jotka liittyvät kolmannen osapuolen verkkosivustojen yhteydessä tehtyjen tavaroiden, palveluiden, resurssien, sisältöjen tai muiden tapahtumien ostoon tai käyttöön. Tutustu huolellisesti kolmannen osapuolen käytäntöihin ja menettelyihin ja varmista, että ymmärrät ne ennen mihinkään tapahtumaan ryhtymistä. Mahdolliset valitukset, vaateet, kysymykset tai huolenaiheet kolmannen osapuolen tuotteista tulee osoittaa kolmannelle osapuolelle.

OSA 11 – KÄYTTÄJÄN KOMMENTIT, PALAUTE JA MUUT TOIMITUKSET

11.1 Mikäli pyynnöstämme lähetät tiettyjä erityisiä toimituksia (esimerkiksi kilpailujen merkintöjä) tai ilman pyyntöämme lähetät luovia ideoita, ehdotuksia, suunnitelmia tai muita materiaaleja, joko verkossa, sähköpostitse, postitse tai muutoin (yhdessä "Kommentit"), hyväksyt, että voimme milloin tahansa ja rajoituksetta muokata, kopioida, julkaista, jakaa, kääntää ja muuten käyttää missä tahansa mediassa kaikkia meille lähettämiäsi Kommentteja. Emme ole velvollisia: (a) pitämään Kommentteja luottamuksellisina; (b) maksamaan korvausta Kommenteista; tai (c) vastaamaan Kommentteihin.

11.2 Voimme valvoa, muokata tai poistaa sisältöä, joka oman harkintamme mukaan on laitonta, loukkaavaa, uhkaavaa, herjaavaa, häpäisevää, pornografista, säädytöntä tai muuten sopimatonta tai joka rikkoo minkä tahansa osapuolen immateriaalioikeuksia tai näitä Käyttöehtoja, mutta emme ole tähän velvollisia.

11.3 Hyväksyt, että Kommenttisi eivät loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia, mukaan lukien tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä, yksityisyyttä, persoonallisuutta tai muita henkilökohtaisia tai omistusoikeudellisia oikeuksia. Lisäksi sitoudut siihen, että Kommenttisi eivät sisällä herjaavaa tai muuten laitonta, loukkaavaa tai säädytöntä materiaalia, tietokoneviruksia tai muita haittaohjelmia, jotka voisivat vaikuttaa Palvelun tai siihen liittyvän verkkosivuston toimintaan. Et saa käyttää väärennettyä sähköpostiosoitetta, esiintyä jonain muuna kuin itsenäsi tai muutoin johtaa meitä tai kolmansia osapuolia harhaan kommenttien alkuperästä. Olet yksin vastuussa kaikista tekemistäsi kommenteista ja niiden tarkkuudesta.

11.4 Emme ota vastuuta sinun tai kolmannen osapuolen julkaisemista kommenteista emmekä ole niistä vastuussa.

OSA 12 – TUONTI JA ALV

12.1 Lähetyksen alkuperä: Asiakas ymmärtää, että kaikki tämän verkkosivuston kautta tilatut tavarat lähetetään suoraan kolmannen osapuolen toimittajalta, joka sijaitsee Euroopan unionin (EU) ja Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella. Tavarat eivät tule Yhdistyneen kuningaskunnan tai EU:n kauppavirtaan Yrittäjän kautta.

12.2 Suorituspaikka ja ALV-vapautus: Sovellettavien arvonlisäverosäännösten (mukaan lukien EU-direktiivin 2006/112/EY artiklat 32–33 ja vastaavat kansalliset säännökset, kuten Yhdistyneen kuningaskunnan vuoden 1994 arvonlisäverolain 7 §) mukaisesti suorituspaikaksi ALV:tä varten katsotaan maa, jossa kuljetus alkaa (eli EU:n/Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella). Näin ollen Yrittäjä ei peri ALV:tä näiden tavaroiden myynnistä. Esitetyt hinnat ovat siten ilman ALV:tä tai tuontitulleja.

12.3 Asiakas maahantuojana: Asiakas toimii tavaroiden maahantuojana ilmoitettuun toimitusmaahan. Asiakas vastaa yksin ja täysin määränpäämaan kaikkien tuontimuodollisuuksien ja -määräysten noudattamisesta.

12.4 Asiakkaan yksinomainen vastuu tuontikustannuksista: Asiakas nimenomaisesti tunnustaa ja hyväksyy, että hän vastaa yksin kaikkien sovellettavien tuontikustannusten ilmoittamisesta ja maksamisesta tavaroiden saapuessa määränpäämaahan. Tähän sisältyvät rajoituksetta: (a) määränpäämaassa sovellettavan verokannan mukainen tuonti-ALV; (b) tullit, tariffit tai maksut; (c) tulliviranomaisten tai posti-/kuriiripalvelun perimät tulliselvitysmaksut, välityspalkkiot tai hallinnolliset maksut.

Toimittava posti- tai kuriiripalvelu perii nämä kustannukset yleensä Asiakkaalta ennen toimitusta tai sen yhteydessä. Yrittäjä ei osallistu näiden tuontikustannusten määrittämiseen tai keräämiseen.

12.5 Ei vastuuta tuontikustannuksista tai viivästyksistä: Yrittäjä ei missään olosuhteissa ole vastuussa tavaroista perityistä tuonti-ALV:stä, tulleista, veroista tai maksuista, eikä viivästyksistä, takavarikoinneista tai toimittamatta jättämisestä, jotka johtuvat Asiakkaan epäonnistumisesta noudattaa tuontimääräyksiä tai maksaa tarvittavat tuontikustannukset. Tilauksen tekemällä Asiakas hyväksyy nimenomaisesti nämä ehdot ja vapauttaa Yrittäjän kaikista tuontiprosessiin ja siihen liittyviin maksuihin liittyvistä vaateista tai kustannuksista.

OSA 13 – VIRHEET, EPÄTARKKUUDET JA PUUTTEET

13.1 Verkkosivustollamme tai Palvelussa saattaa toisinaan olla tietoja, jotka sisältävät kirjoitusvirheitä, epätarkkuuksia tai puutteita, jotka voivat liittyä tuotekuvauksiin, hintoihin, kampanjoihin, tarjouksiin, toimituskuluihin, toimitusaikoihin ja saatavuuteen.

13.2 Pidätämme oikeuden korjata virheet, epätarkkuudet tai puutteet sekä muuttaa tai päivittää tietoja tai peruuttaa tilauksia milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, mikäli Palvelun tai siihen liittyvän verkkosivuston tiedot ovat virheellisiä (jopa sen jälkeen, kun olet tehnyt tilauksen).

13.3 Emme ole velvollisia päivittämään, muuttamaan tai selventämään Palvelun tai siihen liittyvän verkkosivuston tietoja, mukaan lukien rajoituksetta hintatiedot, paitsi jos laki sitä vaatii. Mitään Palvelussa tai siihen liittyvällä verkkosivustolla ilmoitettua päivityspäivää ei tule pitää osoituksena siitä, että kaikki Palvelun tai siihen liittyvän verkkosivuston tiedot olisi muutettu tai päivitetty.

OSA 14 – KIELLETYT KÄYTTÖTARKOITUKSET

14.1 Käyttöehdoissa määriteltyjen muiden kieltojen lisäksi sinua kielletään käyttämästä Verkkosivustoa tai sen sisältöä: (a) mihinkään laittomaan tarkoitukseen; (b) muiden kehottamiseen suorittamaan tai osallistumaan laittomiin tekoihin; (c) minkään kansainvälisen, EU:n, Suomen tai muun sovellettavan lain, säännön tai paikallisen säädöksen rikkomiseen; (d) immateriaalioikeuksiemme tai kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksien loukkaamiseen; (e) ahdistelemiseen, hyväksikäyttöön, loukkaamiseen, vahingoittamiseen, herjaamiseen, mustamaalaamiseen, halveksimiseen, uhkaamiseen tai syrjintään sukupuolen, seksuaalisen suuntautumisen, uskonnon, etnisyyden, rodun, iän, kansallisen alkuperän tai vammaisuuden perusteella; (f) väärän tai harhaanjohtavan tiedon lähettämiseen; (g) virusten tai muun haitallisen koodin lataamiseen tai lähettämiseen, jota voidaan tai voitaisiin käyttää vaikuttamaan Palvelun tai siihen liittyvän verkkosivuston, muiden verkkosivustojen tai Internetin toimintaan; (h) muiden henkilötietojen keräämiseen tai jäljittämiseen; (i) roskapostin, tietojenkalastelun, pharming-hyökkäysten, tekosyyhuijausten, spideröinnin, crawling-toiminnan tai scrapingin harjoittamiseen; (j) säädyttömiin tai siveettömiin tarkoituksiin; tai (k) Palvelun tai siihen liittyvän verkkosivuston, muiden verkkosivustojen tai Internetin turvaominaisuuksien häiritsemiseen tai kiertämiseen.

14.2 Pidätämme oikeuden lopettaa Palvelun tai siihen liittyvän verkkosivuston käyttösi, jos rikot kiellettyjä käyttötarkoituksia.

OSA 15 – TAKUIDEN POISSULKEMINEN; VASTUUN RAJOITUS

15.1 Emme takaa, esitä tai lupaa, että Palvelun käyttösi on keskeytymätöntä, oikea-aikaista, turvallista tai virheetöntä. Emme takaa, että Palvelun käytön tulokset ovat tarkkoja tai luotettavia.

15.2 Pidätämme oikeuden poistaa Palvelun toistaiseksi tai lopettaa Palvelun milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta sinulle.

15.3 Hyväksyt nimenomaisesti, että Palvelun käyttö tai käyttämättömyys tapahtuu yksinomaan omalla vastuullasi. Palvelu ja kaikki Palvelun kautta sinulle toimitetut tuotteet ja palvelut tarjotaan (paitsi jos toisin nimenomaisesti ilmoitetaan tai pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu) "sellaisina kuin ne ovat" ja "saatavuuden mukaan" käytettäväksesi ilman minkäänlaisia esityksiä, takuita tai ehtoja, joko nimenomaisia tai oletettuja, mukaan lukien kaikki oletetut takuut tai ehdot kaupallisesta laadusta, myytävyydestä, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen, kestävyydestä, omistusoikeudesta ja oikeuksien loukkaamattomuudesta.

15.4 Emme me, johtajamme, toimihenkilömme, työntekijämme, tytäryhtiömme, edustajamme, urakoitsijamme, harjoittelijamme, toimittajamme, palveluntarjoajamme tai lisenssinhaltijamme ole missään olosuhteissa vastuussa mistään vahingoista, menetyksistä, vaatimuksista tai mistään suorista, epäsuorista, satunnaisista, rangaistavista, erityisistä tai välillisistä vahingoista, mukaan lukien rajoituksetta menetetyt voitot, menetetty liikevaihto, menetetyt säästöt, tietojen menetys, korvauskustannukset tai vastaavat vahingot, perustuivatpa ne sopimukseen, deliktiin (mukaan lukien huolimattomuus), ankaraan vastuuseen tai muuhun, jotka aiheutuvat Palvelun tai sen kautta hankittujen tuotteiden käytöstäsi, tai mistä tahansa muusta vaateesta, joka liittyy millään tavoin Palvelun tai minkä tahansa tuotteen käyttöösi, mukaan lukien rajoituksetta minkä tahansa Sisällön virheet tai puutteet, tai mistä tahansa Palvelun kautta julkaistun, lähetetyn tai muulla tavoin saataville asetetun Sisällön (tai Tuotteen) käytöstä aiheutuneesta menetyksestä tai vahingosta, vaikka tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta olisi ilmoitettu.

15.5 Mikään näissä Käyttöehdoissa ei rajoita tai poissulje vastuutamme, jota ei voida lain mukaan rajoittaa tai poissulkea. Kuluttaja-asiakkaan osalta tämä koskee erityisesti Suomen kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia, mukaan lukien vastuuta tuotevirheistä sekä tuotteiden vaatimustenmukaisuudesta.

OSA 16 – PERUUTTAMISOIKEUS JA PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

16.1 Suomen kuluttajansuojalain (38/1978, luku 6) mukaan kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa etäsopimus ilmoittamalla peruuttamisesta 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona Asiakas tai hänen nimeämänsä kolmas osapuoli on saanut tavaran haltuunsa. Jos tilaus käsittää useita eriä, peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, jona viimeinen erä on vastaanotettu.

16.2 Käyttääkseen peruuttamisoikeuttaan Asiakkaan on ilmoitettava peruuttamisesta selkeällä tavalla (esimerkiksi sähköpostitse osoitteeseen info@valvana.com) ennen peruuttamisajan päättymistä. Asiakas voi käyttää vakiomuotoista peruuttamislomaketta, mutta sen käyttäminen ei ole pakollista. Peruuttamisilmoituksen lähettäminen määräajassa on riittävää.

16.3 Peruuttamisoikeus ei koske seuraavia tuotteita Suomen kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n mukaisesti: (a) sinetöityjä tuotteita, joita ei voi terveys- tai hygieniasyistä palauttaa sinetin avaamisen jälkeen (esimerkiksi avatut ravintolisäpurkit ja muut suuhun otettavat valmisteet); (b) tuotteita, jotka on valmistettu kuluttajan henkilökohtaisten toiveiden mukaisesti tai jotka selvästi yksilöllistetty; (c) tuotteita, jotka pilaantuvat tai vanhenevat nopeasti.

16.4 Peruuttamisen yhteydessä Asiakas on velvollinen palauttamaan tavaran ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Tuote on palautettava suoraan toimittajan ilmoittamaan osoitteeseen. Asiakkaan tulee pyytää palautusosoitetta sähköpostitse osoitteesta info@valvana.com.

16.5 Asiakas vastaa kaikista tuotteen palauttamiseen liittyvistä välittömistä kustannuksista, mukaan lukien postikulut. Koska tuotteet lähetetään EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelta (katso Osa 12), palautuskustannukset voivat olla huomattavat. Suosittelemme käyttämään seurattavaa lähetysmuotoa, sillä Asiakas vastaa tuotteen mahdollisesta katoamisesta tai vahingoittumisesta palautuskuljetuksen aikana.

16.6 Asiakas on vastuussa tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu tuotteen käsittelystä muulla kuin sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavalla tavalla.

16.7 Peruuttamisen ollessa pätevä palautamme kaikki Asiakkaalta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat Asiakkaan valitsemasta muusta kuin halvimmasta tarjoamastamme vakiotoimitustavasta), ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Voimme kuitenkin pidättää palautuksen, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes Asiakas on esittänyt näytön siitä, että tavara on lähetetty takaisin, sen mukaan kumpi tapahtuu aiemmin. Palautus suoritetaan samalla maksutavalla, jota Asiakas käytti alkuperäisessä maksusuorituksessa, ellei toisin nimenomaisesti sovita.

16.8 QLX GLOBAL LTD ei vastaa palauttamiseen liittyvistä kustannuksista lukuun ottamatta tilannetta, jossa tuote on virheellinen tai ei vastaa tilausta. Tällaisissa tapauksissa Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukaiset täydet oikeudet.

OSA 17 – KORVAUSVASTUU

Sitoudut korvaamaan, puolustamaan ja pitämään Valvanan ja emoyhtiömme, tytäryhtiömme, kumppanimme, toimihenkilömme, johtajamme, edustajamme, urakoitsijamme, lisenssinhaltijamme, palveluntarjoajamme, alihankkijamme, toimittajamme, harjoittelijamme ja työntekijämme vahingoittumattomina kaikilta vaateilta tai vaatimuksilta, mukaan lukien kohtuulliset asianajajan palkkiot, joita kolmas osapuoli esittää näiden Käyttöehtojen tai niihin viitteellisesti sisältyvien asiakirjojen rikkomisestasi, tai minkä tahansa lain tai kolmannen osapuolen oikeuksien rikkomisestasi. Tämä määräys ei rajoita Suomen pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisia oikeuksia.

OSA 18 – EROTETTAVUUS

Mikäli näiden Käyttöehtojen jokin määräys todetaan laittomaksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseistä määräystä noudatetaan kuitenkin sovellettavan lain sallimassa täydessä laajuudessa, ja täytäntöönpanokelvoton osa katsotaan erotetuksi näistä Käyttöehdoista. Tällainen päätös ei vaikuta muiden jäljellä olevien määräysten pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen.

OSA 19 – PÄÄTTYMINEN

19.1 Osapuolten ennen päättymispäivää syntyneet velvoitteet ja vastuut säilyvät tämän sopimuksen päättymisen jälkeen kaikkia tarkoituksia varten.

19.2 Nämä Käyttöehdot ovat voimassa, kunnes joko sinä tai me päätämme ne. Voit irtisanoa nämä Käyttöehdot milloin tahansa ilmoittamalla meille, ettet enää halua käyttää Palveluitamme, tai kun lopetat verkkosivustomme käytön.

19.3 Mikäli oman harkintamme mukaan epäonnistut tai epäilemme, että olet epäonnistunut noudattamaan jotakin näiden Käyttöehtojen ehtoa tai määräystä, voimme päättää tämän sopimuksen milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Olet edelleen vastuussa kaikista päättymispäivään mennessä erääntyneistä summista, ja/tai voimme evätä sinulta pääsyn Palveluihimme (tai mihin tahansa niiden osaan).

OSA 20 – KOKO SOPIMUS

20.1 Se, että emme käytä tai pane täytäntöön mitään näiden Käyttöehtojen oikeutta tai määräystä, ei merkitse luopumista tällaisesta oikeudesta tai määräyksestä.

20.2 Nämä Käyttöehdot ja kaikki verkkosivustollamme tai Palvelun yhteydessä julkaisemamme käytännöt tai toimintasäännöt muodostavat sinun ja meidän välisen koko sopimuksen ja ymmärryksen ja ohjaavat Palvelun käyttöäsi sekä syrjäyttävät kaikki aiemmat tai samanaikaiset sopimukset, viestit ja ehdotukset, suulliset tai kirjalliset, sinun ja meidän välillämme (mukaan lukien rajoituksetta Käyttöehtojen aikaisemmat versiot).

20.3 Käyttöehtojen tulkinnan epäselvyyksiä ei tulkita laatijan vastaisesti, ellei kyse ole kuluttajasopimuksesta, jolloin epäselviä ehtoja tulkitaan Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti kuluttajan eduksi.

OSA 21 – SOVELLETTAVA LAKI JA OIKEUSPAIKKA

21.1 Näihin Käyttöehtoihin ja kaikkiin erillisiin sopimuksiin, joiden nojalla tarjoamme sinulle Palveluita, sovelletaan Englannin ja Walesin lakeja. Tämä lainvalinta ei kuitenkaan saa johtaa siihen, että kuluttaja-asiakas menettäisi sen suojan, joka hänelle annetaan asuinvaltionsa (Suomen) pakottavilla säännöksillä Rooma I -asetuksen (EY) N:o 593/2008 artikla 6 mukaisesti.

21.2 Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus nostaa kanne meitä vastaan asuinpaikkansa tuomioistuimessa Suomessa Bryssel I a -asetuksen (EU) N:o 1215/2012 artiklojen 17–19 mukaisesti.

OSA 22 – RIITOJENRATKAISU JA VALITUSTEN KÄSITTELY

22.1 Mahdolliset tuotteita tai Palvelua koskevat valitukset tulee toimittaa ensisijaisesti asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen info@valvana.com. Pyrimme käsittelemään valitukset 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.

22.2 Mikäli erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja-asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulisi olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

22.3 Kuluttaja-asiakas voi käyttää myös Euroopan komission verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa (ODR) osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sähköpostiosoitteemme tätä tarkoitusta varten on info@valvana.com.

OSA 23 – NÄIDEN EHTOJEN ETUSIJA TOISEN OSAPUOLEN EHTOIHIN NÄHDEN

Nämä Käyttöehdot ovat etusijalla toisen osapuolen ehtoihin nähden, mukaan lukien rajoituksetta ne, jotka on esitetty toisen osapuolen ostotilauksissa, laskuissa tai muissa asiakirjoissa. Toisen osapuolen ehdot, jotka ovat ristiriidassa näiden Käyttöehtojen kanssa tai eivät ole yhteensopivia niiden kanssa, hylätään nimenomaisesti, eikä niitä sovelleta, ellei meidän kanssamme nimenomaisesti kirjallisesti toisin sovita.

OSA 24 – SOPIMUKSEN ETUSIJA

Mikäli näiden Käyttöehtojen määräykset ja asiakkaan ja yrittäjän välillä tehdyn sopimuksen määräykset ovat ristiriidassa keskenään tai eivät ole yhteensopivia, sopimuksen ehdot ovat etusijalla. Käyttöehtojen ristiriitaiset tai yhteensopimattomat määräykset katsotaan yksittäisessä sopimuksessa sovittujen erityisehtojen syrjäyttämiksi.

OSA 25 – KÄYTTÖEHTOJEN MUUTOKSET

25.1 Voit tarkastella Käyttöehtojen viimeisintä versiota milloin tahansa tällä sivulla.

25.2 Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan päivittää, muuttaa tai korvata mitä tahansa näiden Käyttöehtojen osaa julkaisemalla päivitykset ja muutokset verkkosivustollamme. On vastuullasi tarkistaa verkkosivustomme säännöllisesti muutosten varalta.

25.3 Verkkosivustomme tai Palvelun jatkuva käyttö tai pääsy niiden Käyttöehtojen muutosten julkaisemisen jälkeen tarkoittaa kyseisten muutosten hyväksymistä, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.